होटल के मानव संसाधन निदेशक ने नोटिस जारी कर होटल के अनिश्चितकाल के लिए बंद करने की घोषणा की। उन्होंने कहा कि हयात होटल के 400 कमरे में से 70 कमरे और लॉबी पूर्ण रूप से क्षतिग्रस्त हो गए हैं, जिसके लिए व्यापक मरम्मत और नवीकरण की आवश्यकता है। नोटिस में कहा गया है कि संरचना, उपकरण और सुरक्षा प्रणालियों को भी बहुत नुकसान पहुंचने के कारण सभी वाणिज्यिक सेवाओं को निलंबित कर दिया गया है। कर्मचारियों से अनुरोध किया गया है कि वे अगली सूचना तक काम पर रिपोर्ट न करें।
हयात रीजेंसी काठमांडू साल 2000 से अपनी सेवाएं दे रहा है। यह 403 कमरों के साथ काठमांडू का प्रतिष्ठित पांच सितारा होटल है। जेनजी विद्रोह के दौरान प्रदर्शनकारियों ने होटल में घुसकर तोड़फोड़ तथा आगजनी कर दी थी। इसी क्रम में वहां ठहरे सैकड़ों भारतीय पर्यटकों को भागना पड़ा था।
आगजनी के कारण मची भगदड़ में एक भारतीय महिला पर्यटक की उस वक्त मौत हो गई जब वह अपनी जान बचाने के लिए तीसरी मंजिल से नीचे कूद गई। बाहर निकलने के सारे रास्ते आग के हवाले किए जा चुके थे, जिस कारण से खिड़की से खुद कर उस महिला पर्यटक ने जान बचाने की कोशिश की थी।
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