जानकारी के अनुसार यह बस धर्मशाला डिपू की थी और सुबह 9:40 बजे आईएसबीटी शिमला से धर्मशाला के लिए रवाना हुई थी। करीब 10:30 बजे जब बस शिमला से लगभग 17 किलोमीटर दूर घनाहट्टी के पास पहुंची, तभी अचानक ब्रेक ने काम करना बंद कर दिया। बस की रफ्तार बढ़ने लगी, लेकिन चालक ने पूरी सूझबूझ दिखाते हुए बस को सड़क के एक किनारे सुरक्षित ढंग से रोक दिया। बस में उस समय 24 से अधिक यात्री सवार थे, जिनमें से कोई भी घायल नहीं हुआ।
हादसे के बाद कुछ देर के लिए बस के भीतर अफरातफरी का माहौल बन गया, लेकिन चालक की त्वरित कार्रवाई से सभी यात्री सुरक्षित रहे। बस परिचालक ने बताया कि कोई भी यात्री चोटिल नहीं हुआ है। सभी यात्रियों को बाद में दूसरी बस के माध्यम से गंतव्य की ओर भेजा गया।
घटना की सूचना मिलते ही एचआरटीसी अधिकारियों ने मौके पर पहुंचकर बस की तकनीकी जांच शुरू कर दी है। ब्रेक फेल होना ही हादसे की प्रमुख वजह माना जा रहा है। हालांकि जांच रिपोर्ट के बाद ही असल कारण सामने आएंगे।