एयरलाइन ने जारी एक बयान में बताया कि दिल्ली और कुछ अन्य हवाई अड्डों पर एयर इंडिया के चेक-इन सिस्टम में थर्ड-पार्टी कनेक्टिविटी नेटवर्क की समस्या के कारण समस्याएं आईं। चेक-इन प्रणाली में यह समस्या तृतीय पक्ष की नेटवर्क कनेक्टिविटी में आई खराबी के कारण उत्पन्न हुई थी। कंपनी ने कहा कि सिस्टम को बहाल कर दिया गया है। हालांकि, स्थिति सामान्य होने पर हमारी कुछ उड़ानें कुछ समय के लिए विलंबित हो सकती हैं।
एयरलाइंस ने कहा कि आज हमारे साथ उड़ान भरने वाले यात्री हवाई अड्डे पर जाने से पहले https://airindia.com/in/en/manage/flight-status.html पर अपनी उड़ान की स्थिति की जांच कर सकते हैं और अपनी यात्रा के लिए अतिरिक्त समय निकाल सकते हैं।