सांप को देखते ही यात्रियों में हड़कंप मच गया और सभी ने तत्काल ऑन-ड्यूटी टीटीई व सफाई कर्मी को इसकी सूचना दी। यात्री पूरी रात दहशत में सफर करते रहे। बाद में सुरक्षा कारणों से फर्स्ट एसी कोच को न्यू जलपाईगुड़ी स्टेशन पर ट्रेन से अलग कर दिया गया।
हालांकि किसी यात्री को कोई नुकसान नहीं पहुंचा, लेकिन इस घटना से यात्रियों में भय व्याप्त है। लोगों ने रेल प्रशासन से कोचों की नियमित जांच और रखरखाव में लापरवाही नहीं बरतने की मांग की है।
कैपिटल एक्सप्रेस के फर्स्ट एसी बोगी में सांप निकलने की घटना से यात्रियों में आक्रोश है। यात्रियों का कहना है कि रेल प्रशासन को कोचों की नियमित जांच और रखरखाव में लापरवाही नहीं बरतनी चाहिए। इस घटना से यात्रियों की सुरक्षा पर सवाल खड़े हो गए हैं। रेल प्रशासन ने इस घटना की जांच शुरू कर दी है और दोषियों के खिलाफ कार्रवाई करने का आश्वासन दिया है।